Elállási tájékoztató

Tájékoztató a fogyasztó vevőt megillető elállási jogról

A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § szerint indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Fogyasztónak a Polgári Törvénykönyv szerint csak a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy minősül, így a jogi személyek (vállalkozások, viszonteladók) nem élhetnek az indokolás nélküli elállási joggal.

Az elállási határidő

A fogyasztó az elállási jogát a termék átvételének napjától számított 14 naptári napon belül gyakorolhatja indokolás nélkül. A fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.

Hogyan gyakorolhatja elállási jogát?

Ha Ön elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni kiadónkhoz az alábbi elérhetőségek valamelyikére:

• Postai úton: Cser Kiadó Kft., 1114 Budapest, Ulászló utca 8.
• Elektronikus úton (e-mailben): info@cserkiado.hu

Ebből a célból felhasználhatja az oldal alján található elállási nyilatkozat-mintát is.

A termék visszaküldése és a visszaküldés költsége

Elállás esetén a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül köteles visszaküldeni vagy személyesen átadni kiadónk székhelyén (1114 Budapest, Ulászló utca 8.). A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi a terméket.

A termék visszaküldésének közvetlen költségét a fogyasztó viseli. Utánvéttel vagy portósan visszaküldött csomagot kiadónknak nem áll módjában átvenni.

Visszatérítés

Ha a fogyasztó eláll a szerződéstől, az Eladó haladéktalanul, de legkésőbb a fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a fogyasztó a legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott).

Az Eladó mindaddig visszatarthatja a visszafizetendő összeget, amíg a fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte (a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni).

A fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

---

Elállási nyilatkozat-minta

(Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza e-mailben vagy postán)